为深化学生党员、团员对社会治理与为民服务的理解，中国科学院大学化学工程学院20242105班同学于3月1日在怀柔万达影城集体观看了纪录电影《您的声音》。
影片以北京“12345”市民热线为线索，通过真实案例串联起了一系列超大城市治理的创新实践，生动展现了“接诉即办”改革中政府与民众的温情互动。活动中，同学们深刻体会到基层治理的复杂性与科技赋能的重要性，更从普通市民的坚韧故事中感受到平凡生活的力量。
胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长……一幕幕贴近老百姓生活的纪实拍摄手法，市民的诉求与基层工作者的努力娓娓道来，也让每一位观众深深感受到了每一个诉求背后对美好生活的期盼，观影结束后，同学们就影片内容展开深入交流研讨，反响强烈。
杨露露（共青团员）：影片中令我印象最深刻的是，12345热线的工作人员在平凡的岗位上默默付出，积极解决市民问题，面对各种困难和挑战，始终坚守初心，将市民诉求放心上，努力做到“民有所呼，政有所应”。他们的奉献精神和敬业态度令人动容，不仅解决了市民的实际问题，而且也更加提升了市民的生活幸福感和安全感，让市民也更加信任和支持政府的工作 。同时影片也让我们体会到，每一个市民都是城市的建设者和受益者，城市的发展离不开每个人的努力，同样政府的治理工作也需要市民的积极参与和配合，只有政府与市民携手共进，才能共同打造一个更加美好的城市。
白乃瑞（中共党员）：这部影片给我最大的感受就是“真实”，不同于观看传统意义上的电影，片中的每一幕都像是日常生活中发生在身边的点滴画面，无论是老百姓的视角，还是基层工作者的视角，亦或是12345热线话务员的视角，都充满着人物的真情实感，让我们直接感受到了大城市治理中的智慧与不易。同时，影片还处处充满着教育意义，如话务员的成长历程，让年轻人明白每一份工作的意义究竟在于为社会贡献自己的价值。此外，影片还富有一定的国际影响力，通过外国友人的视角讲述一些故事，让全世界看到了北京欢迎你、中国欢迎你的热烈激情，展现了中国智慧。
此次活动不仅是一次生动的思政实践课，更激励青年学子关注社会痛点，围绕“以人民为中心”的思想，坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，以科学精神与人文关怀投身未来科研与社会服务，为建设更美好的城市贡献智慧与力量。 
